المساعدة ←
شلون أقدر أعدّل تفاصيل طلب سويته؟
إي، تكدر تعدّل طلبك بنفسك طالما لسا بحالة "قيد المراجعة" (قبل ما نأكده من جهتنا): 1. افتح "طلباتي" من صفحة حسابي. 2. اضغط على الطلب اللي تريد تعدّله. 3. اضغط "تعديل الطلب". من هذيك الصفحة تكدر تغيّر العنوان (المحافظة/المدينة/أقرب نقطة دالة)، رقم الهاتف، الملاحظات، وتزيد أو تقلّل كمية أي منتج موجود أصلاً بالطلب — والفاتورة (والتوصيل إذا تغيّرت المحافظة) تنحسب من جديد تلقائياً. ملاحظتين مهمتين: • ما تكدر تضيف منتج جديد كلياً أو تحذف منتج بالكامل من هذي الصفحة — بس تعديل الكميات. إذا تريد هذا، تواصل وياتنا عبر واتساب. • إذا الطلب تجاوز "قيد المراجعة" (تأكّد من جهة التاجر مثلاً)، ما يكدر يتعدّل بعدها من التطبيق — تواصل وياتنا بأسرع وقت وراح نساعدك، أو تكدر تلغيه (إذا لسا يسمح الإلغاء) وتسوي طلب جديد.